YuMee~WaveWiFi marketing platformasi
Savol-javoblar

Savollarga javoblar

Qanday WiFi uskunasi kerak?

YuMeeWave Ubiquiti UniFi bilan ishlaydi: Dream Machine, Cloud Gateway yoki Cloud Key kabi UniFi OS konsollari yoki oʻzingiz joylashtirgan UniFi Network Application. Controllerga internetdan kirish mumkin boʻlishi kerak, buni siz bilan birga sozlaymiz. Faqat unifi.ui.com orqali kiriladigan controllerlar qoʻllab-quvvatlanmaydi. Yana yigirmata brend, jumladan Cisco Meraki, TP-Link Omada, MikroTik, Aruba va Ruckus uchun ham tayyor, ular haqiqiy qurilmalarda sinovdan oʻtkazilmoqda. UniFi hali yoʻqmi? Alohida narx taklifi bilan oʻrnatib beramiz.

Sozlash qanday boʻladi?

Buni jamoamiz qiladi. UniFi mehmon tarmogʻingizni alohida controller login orqali YuMeeWavega yoʻnaltiramiz (login shifrlangan holda saqlanadi), kirish sahifangizni brendingiz bilan yaratamiz va ishga tushirishdan oldin uni siz bilan birga oʻz telefoningizda tekshiramiz. Sozlash oylik narxga kiradi. Agar muassasangizga kimdir kelishi kerak boʻlsa, biz bilan bogʻlaning, siz bilan kelishib olamiz.

YuMeeWave qancha turadi?

Har bir muassasa uchun oyiga £89, ustiga QQS. Bunga oʻrnatish va sozlash, birinchi kirish sahifangiz, email va telefon orqali yordam hamda barcha imkoniyatlar kiradi. Joyga borish va tarmoq uskunasi yoki oʻrnatish ishlari siz bilan alohida kelishiladi: biz bilan bogʻlaning.

Qanday toʻlayman?

GoCardless orqali Direct Debit bilan, har oy oldindan. Hisobingizni biz ochamiz, Direct Debitni esa admin panelingizda oʻzingiz sozlaysiz. Har bir toʻlov haqida oldindan xabar olasiz, toʻlovlar Direct Debit kafolati bilan himoyalangan.

Shartnoma bormi? Bekor qila olamanmi?

Uzoq muddatli shartnoma yoʻq. Istalgan muassasani istalgan vaqtda, alohida yoki hammasini birga bekor qilishingiz mumkin; u toʻlangan oy oxirigacha ishlaydi. Toʻlangan summalar qaytarilmaydi. Narx oʻzgarishi haqida 30 kun oldin xabar beramiz. Toʻliq shartlar Xizmat shartlarimizda (ingliz tilida).

Mehmonlar nimani koʻradi?

WiFiga ulanganda mehmonlar sizning brendli kirish sahifangizni koʻradi. Ular email manzili, bir bosish yoki kirish kodi bilan kiradi, WiFi shartlaringizni qabul qiladi va internetga chiqadi. Marketing alohida, belgilanmagan katakcha, shuning uchun marketing roʻyxatlaringizga faqat sizdan xabar olishni tanlagan mehmonlar qoʻshiladi.

Mehmon maʼlumotlari kimga tegishli?

Sizga. Maʼlumotlar nazoratchisi sizsiz, biz esa maʼlumotlarni Maʼlumotlarni qayta ishlash shartnomamiz asosida siz uchun qayta ishlaymiz. Mehmonlar roʻyxatini istalgan vaqtda CSV fayl sifatida yuklab olishingiz mumkin. Maʼlumotlar Yevropa Ittifoqida saqlanadi.

YuMeeWave GDPRga mosmi?

Platforma sizga vositalarni beradi: mehmon shartlaringizni qabul qilmaguncha yozuv yaratilmaydi, marketing roziligi WiFi shartlaridan alohida olinadi va sana-vaqti bilan yoziladi, har bir WiFi sahifasida biznesingiz nomi yozilgan maxfiylik bildirishnomasi, obunani bekor qilish havolalari va SMS uchun STOP, mehmonning oʻz maʼlumotlarini oʻzi oʻchirishi, oxirgi tashrifdan 24 oy oʻtgach avtomatik oʻchirish, Yevropa Ittifoqida saqlash va DPA. Nazoratchi sifatida ulardan toʻgʻri foydalanish sizning vazifangiz. GDPR muvofiqligi sahifamizda (ingliz tilida) tekshiruv roʻyxati bor.

SMS yubora olamanmi?

Ha. SMS kampaniyalar va avtomatlashtirishlar oʻz Twilio hisobingiz orqali yuboriladi, shuning uchun xabarlar uchun Twilio sizga toʻgʻridan-toʻgʻri hisob yuboradi. SMSlar faqat marketingga rozilik bergan mehmonlarga boradi, telefon raqamidan yuborilgan marketing SMSlari esa "Reply STOP to opt out" bilan tugaydi.

Bir nechta muassasani boshqara olamanmi?

Ha. Har bir muassasaning oʻz kirish sahifasi, mehmonlar roʻyxati, sozlamalari va obunasi bor; sozlamalar va sahifalarni bir muassasadan boshqalariga koʻchirishingiz mumkin.

WiFi yoki tarmogʻimizni ham oʻrnata olasizmi?

Ha. Joyni koʻrib chiqamiz, WiFi, kabellar va tarmoq shkaflarini oʻrnatamiz, mehmonlar, xodimlar va toʻlovlar uchun alohida tarmoqlar bilan tarmoqni himoyalaymiz, kassalar, karta terminallari va oshxona ekranlarini ulaymiz va keyin ham qarab turamiz. Tarmoq ishlari ish boshlanishidan oldin alohida, yozma ravishda narxlanadi.

YuMeeWave Yumee POS bilan ishlaydimi?

YuMeeWave istalgan kassa bilan mustaqil ishlaydi: u POSga emas, WiFi tarmogʻingizga ulanadi. Yumee POSni ham shu jamoa yaratgan, shuning uchun ikkalasini xohlasangiz, ularni bitta jamoa oʻrnatadi va qoʻllab-quvvatlaydi.

Admin panel va mehmon sahifalari qaysi tilda?

Admin panel ingliz tilida. Mehmonlar koʻradigan kirish sahifasini 10 tilgacha yozishingiz mumkin, jumladan ingliz, turk va rus tillarida; oʻzbek tili hozircha bu roʻyxatda yoʻq. Tugmalar va xato xabarlari kabi tizim matnlari ingliz va turk tillarida.

Qaysi tillarda gaplashasiz?

Jamoamiz ingliz va turk tillarida gaplashadi. Bizga shu tillardan birida yozsangiz, tezroq yordam bera olamiz.

Qanday yordam olaman?

Buyuk Britaniya ish kunlarida support@yumeeservices.com manziliga yozing yoki 0330 122 7312 raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Agar muassasangizga kimdir kelishi kerak boʻlsa, biz bilan bogʻlaning, tafsilotlarni siz bilan kelishib olamiz.

Yana savolingiz bormi?

Bizga yozing. Buyuk Britaniya ish kunlarida 24 soat ichida javob beramiz. Jamoamiz ingliz va turk tillarida gaplashadi.